Free Shipping upon net spending of $300 (Hong Kong) / $800 (Macau)
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以下是一些關於訂單的常見問題
請在付款後一小時內將更新地址和訂單號的電子郵件發送至 PetitBateauCS@fungkids.com。
很抱歉，您的訂單一經確認，便無法更改。這意味著您無法更改、刪除或添加任何內容。
請盡快通過電子郵件通知我們的客戶服務部 PetitBateauCS@fungkids.com 並提供訂單號和損壞產品的照片。
我們的交貨時間約為 5 - 10 個工作日，如果您在 10 個工作日後無法收到包裹，請通過 PetitBateauCS@fungkids.com 聯繫我們的客戶服務團隊。
以下是有關運輸的一些常見問題。
一旦您的訂單得到確認並付款，我們將在最多 10個工作日內（不包括週末和銀行假日）交付您的包裹，無論選擇何種交付方式。
- 到 Petit Bateau 商店：您的包裹將在您支付訂單之日起10個工作日內在您選擇的 Petit Bateau 商店等您。有些商店可能不提供此服務，或者可能暫時不可用。
- 到您家：我們將在您為訂單付款之日起 10個工作日內通過我們的快遞將您的包裹送到您家門口。
- 到你家：HK50到香港。
- 前往 Petit Bateau 商店：免費！
您的商品與送貨單和您的訂單是否不同？您是否缺少送貨單上顯示的物品？我們的客戶服務團隊隨時可以通過 PetitBateauCS@fungkids.com 提供幫助。
以下是有關交換和退貨政策的一些常見問題。
您可以更換未磨損、未洗滌、非內衣系列（不包括Outlet商品或折扣商品（半價或以下））。
不允許退款。
如何安排換貨？
1. 通過 PetitBateauCS@fungkids.com 聯繫我們的 CS 團隊
2. 我們的客戶服務團隊會建議您攜帶發票前往指定的香港 Petit Bateau 商店，這些商店可以買到更換的產品。
根據不同的銀行，45 到 60 天。我們只會為缺貨訂單安排退款。
15 天或 30 天(會員)內（不包括Outlet或半價或以下折扣商品）。
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